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  亚马逊近日宣布推出其首款具备触觉功能的人工智能仓库机器人Vulcan，又一次提升其仓库精细化智能化与自动化到达一个新层面。据称，Vulcan可处理亚马逊仓库中约四分之三商品的拾取和存放任务，这些任务以往主要依赖人工完成。亚马逊应用科学总监亚伦·帕内斯（Aaron Parness）将其誉为“机器人技术的一次根本性飞跃”，强调Vulcan不仅能“看”世界，更能“感受”世界，以此来实现此前亚马逊机器人无法企及的功能。这一进展不仅仅是亚马逊自身技术实力的展示，更揭示了AI在仓储自动化领域迈向更深层次、更精细化应用的趋势，对全球拥有仓库、物流和供应链的企业而言，具有深远的启示意义。

  Vulcan的核心突破在于其“触觉”功能。它并非亚马逊首款能拾取物品的机器人，却是第一款具备足够灵巧度和敏感度，能在亚马逊紧凑、织物覆盖的存储隔间内精细操作货物的机器人。这些隔间本身已由其他机器人负责在仓库内搬运。Vulcan配备了独特的机械臂，亚马逊形容其“类似于尺子粘在直发器上”，能够重新排列隔间内已有物品并添加新品。其力传感器使其能够感知与物体的接触，并智能调节施加的力道和速度，以避免损坏货物。另一支手臂则装有吸盘和人工智能摄像头，用于抓取物品并确保不会误取多件。这种被称为“zhoop”的动作，展示了其高度的灵活性。更重要的是，Vulcan的AI系统通过包含触觉和力反馈在内的物理数据来进行训练，并能“从自身的失败中学习”，逐步理解不同物体在被触碰时的行为特性，这在某种程度上预示着其能力将随时间推移而慢慢地加强。目前，Vulcan已在华盛顿州斯波坎和德国汉堡的亚马逊运营中心投入到正常的使用中，处理了超过五十万份订单，主要负责拣选八英尺高货架顶部和底部的物品，这无疑提升了工人的安全性和工作舒适度。亚马逊声称Vulcan能处理约75%的库存，并在遇到无法处理的物品时主动寻求人工协助，体现了人机协作的理念。

  仓库作为供应链的核心节点，其运营效率直接影响到整个链条的响应速度和成本控制。传统的仓库运营高度依赖人力，面临着招工难、人力成本上升、效率瓶颈以及工伤风险等诸多挑战。AI与机器人的结合，为解决这样一些问题提供了全新的路径。

  首先，以Vulcan为代表的AI仓库机器人明显提升了运营效率和准确性。Vulcan能够在狭窄拥挤的空间内进行精确操作，其处理速度可与人类员工媲美，还可以7x24小时不间断工作。例如，Otrium在其位于荷兰阿尔梅洛的“O-Mega Robot”自动化仓库中，通过AutoStore系统和100台R5机器人，实现了订单处理速度比传统仓库快五倍，存储容量优化高达400%的惊人成就.....